Structuration opérationnelle d'une institution publique
Un modèle opérationnel clarifié et un tableau de bord de pilotage adopté par la direction générale.
Contexte
L'institution devait clarifier la répartition des responsabilités entre ses directions et se doter d'outils de pilotage partagés.
Méthode
Diagnostic organisationnel, cadrage du modèle opérationnel cible et déploiement d'un tableau de bord d'indicateurs partagés.
Production
Modèle opérationnel documenté, 6 ateliers de codécision avec les directions, tableau de bord déployé sur 4 directions.
Résultats
- Gouvernance opérationnelle clarifiée
- Tableau de bord adopté en comité de direction
- Délais de décision réduits